Covid-19 Informationen

Ihre und unsere Gesundheit liegt uns am Herzen

Am 19.05.2021 hat das Warten ein Ende und wir öffnen wieder unsere Türen im Hotel Wasserfall!
Wir können es kaum erwarten und sind voller Vorfreude Sie bald schon wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihrer Urlaubsplanung für den Sommer steht von unserer Seite aus nun nichts mehr im Wege! Zudem profitieren Sie, liebe Gäste, für alle Sommerbuchungen 2021 von der 14tägigen kostenlosen Stornierungsmöglichkeit. Falls es die Situation erfordert ist auch eine kürzere Stornierungszeit angedacht. 

Außerordentliche Situationen erfordern außerordentliche Maßnahmen. Deshalb haben wir im Hotel Wasserfall so Einiges für einen möglichst sicheren Sommerurlaub angepasst. So werden z.B. alle unsere Mitarbeiter wöchentlich auf Covid19 getestet, an zentralen Punkten haben wir Desinfektionsspender aufgestellt, unser Aufzug und Gegenstände die häufig berührt werden, werden regelmäßig desinfiziert. Ein Corona-Beauftragte kontrolliert regelmäßig die Umsetzung der strengen Hygienemaßnahmen.

Es wird weiterhin in unserem Hotel Buffets geben. Hier gilt es Abstand zu halten, Hände zu desinfizieren und einen Mund- und Nasenschutz zu tragen.

Voraussetzungen für einen Hotel-Besuch ab 19.5.

  • Gäste haben Zutritt, wenn Sie geimpft, getestet oder genesen sind.
  • Ab 19.5. sind alle bisherigen Nachweise dafür gültig, ab Anfang Juni dann auch als Zertifikate/QR-Code im digitalen Grünen Pass
  • Gültige Tests sind: 
    • Negativer PCR- Test (Gültigkeit: 3 Tage)
    • Negativer Antigentest aus Teststraße, Apotheke, etc. (Gültigkeit: 2 Tage)
    • NEU: Antigentests zur Eigenanwendung (digital), in einem behördlichen Datenverarbeitungssystem erfasst wird (Gültigkeit: 1 Tag) = „Vorarlberger Modell“
    • NEU: Auch Selbsttests vor Ort werden einen Zutritt ermöglichen. Dieser Test gilt allerdings nur für diesen einen Besuch und nur in der Betriebsstätte.
    • NEU: Für Kinder werden auch Schultest als Eintrittstest gelten.
    • Keine Testpflicht für Take Away oder Lieferanten
  • Impfung kann mittels Impfpass, Impfkarte oder Ausdruck nachgewiesen werden
  • Genesung: Absonderungsbescheid, Antikörpertest etc. 
    Hinweis zu Antikörpertests:Ein Nachweis über neutralisierende Antikörper zählt weiterhin für drei Monate ab dem Testzeitpunkt. Der Test auf neutralisierende Antikörper (oder einem entsprechenden Korrelat) wird durch ein humanmedizinisches Labor durchgeführt, welches die von der Österreichischen Ärztekammer vorgegeben Qualitätskriterien dafür erfüllt.

Im Restaurant gilt dann:

  • Registrierungspflicht bei Aufenthalt länger als 15 Minuten (gilt daher NICHT für Take Away oder Lieferanten)
  • Abstandsregeln (2 Meter zwischen Personengruppen)
  • Indoor 4 Personen pro Tisch zuzüglich max 6 Kinder
  • Outdoor 10 Personen pro Tisch zuzüglich max 10 Kinder
  • FFP2 Maske bis man am Tisch sitzt
  • FFP2 Maske für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (Mund-Nasen-Schutz, wenn getestet, geimpft od. genesen)
  • Sperrstunde ist um 22 Uhr

In der reinen Beherbergung (ohne Gastronomie od. Dienstleistung) reicht ein Eintrittstest für den gesamten Aufenthalt.

Wenn Verpflegung (Frühstück, andere Mahlzeiten) oder Dienstleistung (Wellness) angeboten wird, dann gelten Gastronomie-Regeln.

Stornobedingungen im Hotel:

  • Es gelten aufgrund von Corona gesonderte Stornobedingungen.
    Stornozeiten Sommer:
    • bis 15 Tage vor Anreise kostenlos
    • 14 Tage bis 8 Tage vor Anreise 70%
    • ab 7 Tage vor Anreise 90%

Sollte Ihnen etwas auffallen, oder haben Sie Anregungen bzw. Kritikpunkte, wenden sich bitte umgehend an uns. Dies ist eine neue und komplexe Situation für uns alle, daher sind trotz gewissenhafter Vorbereitung Fehler nicht auszuschließen und wir bitten hier in der Anfangsphase um Nachsicht.
 
Wir freuen uns darauf, und bemühen uns, Ihnen einen gelassenen, entspannten Urlaub zu bieten!

Ihre Familie Hollaus & Team

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Am 19.05.2021 hat das Warten ein Ende und wir öffnen wieder unsere Türen im Hotel Wasserfall!